サポート料金表

下記料金表に記載していない項目も対応できる場合がございますのでお気軽にお問合せください。

宮城県のお客様はこちらをご覧下さい。

宮城県サポート料金表

基本出張費 料金表(税別)

出張エリア エリア詳細 料金
秋田市、由利本荘市、にかほ市 秋田市全域、河辺、雄和、由利本荘市全域、岩城、由利町、矢島町、鳥海町、西目町、東由利、にかほ市全域、金浦、象潟町 ¥3,000
その他 上記エリア以外の方はお問合せください ¥5,000~

インターネット・ネットワーク関連 料金表(税別)

サポート項目 サポート概要 料金
インターネット・ホームネットワーク接続 1台目のパソコンのインターネットの接続設定を行います。ルーターやデータカードなどがある場合はそれらの設定も含みます。 ¥5,000
無線LAN オプション 無線LANルーターまたは無線アクセスポイント1台の無線LAN機能の設定とWEPまたはWPAなどの暗号化設定、無線子機の接続設定を行います。 ¥2,000
インターネット接続追加設定(1台ごと) 2台目以降のインターネット接続の設定(有線・無線問わず)を行います。 ¥2,000
ネットワーク機器外部アクセス設定 ネットワークカメラやNAS等を外からでもアクセスできるような設定を行います。 ¥7,000
回線障害診断料金 インターネット接続が、回線又は環境が原因で正常に通信できない場合、調査診断料金として請求いたします。 ¥2,000
メールアカウント設定 メールの送受信ができるようにアカウント設定を行ないます。
※1台、1アカウントごとの料金です。
¥2,000
マイクロソフトアカウント取得設定 マイクロソフトアカウントの取得、初期設定を行います。 ¥3,000
ホームネットワーク構築料金 ルーターやDHCPサーバーがない等手動でIPアドレスを設定する必要がある環境や、コンピューター名が正しく設定されていない環境のネットワーク構築作業を行う基本料金です。 ¥10,000
ホームネットワーク構築設定(追加) ネットワーク構築において追加1台ごとに必要な料金です。 ¥3,000
ファイル共有設定 ネットワークに接続されているパソコンのファイル共有設定を行い、正しくデータの送受信が行えることを確認します。※クライアントパソコン5台までの料金です。 ¥6,000
インターネット・メールトラブル解決 インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決を行います。 ¥5,000

システム・アプリケーション関連 料金表(税別)

サポート項目 サポート概要 料金
パソコン開梱・設置設定(デスクトップ・一体型) 新品のパソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続、初期設定を行います。 ¥5,000
パソコン開梱・設置設定(ノート) 新品のパソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続を行います。 ¥4,000
ユーザーアカウント追加設定 パソコンにユーザーアカウントを作成し、必要に応じてパスワードを設定します。 ¥1,000
アプリケーションインストール アプリケーション(ソフトウェア)のインストール(導入)を行います。
起動確認まで行います。※動作を保証するものではありません※業務用ソフトは除きます
¥2,000
アプリケーションアンインストール アプリケーション(ソフトウェア)のアンインストール(削除)を行います。
※通常のアンインストール作業のみとなり エラーなどで削除できない場合は除きます
¥1,000
アプリケーションアップデート ソフトウェアのアップデート作業を行います。 ¥2,000
ユーザー登録代行 ソフトウェアのユーザー登録作業を代行いたします。 ¥2,000
PC が正常に起動しない状態からの復旧 システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。 ¥10,000
データ・設定保護保護オプション 上記作業をデータ・設定を守りながら作業いたします。 ¥5,000
OSインストール作業 Windows、Macintosh、Linuxなど、OSのインストールを行い、必要なデバイスドライバーセットアップやOS初期設定など行います。※OSは別途ご用意いただくか、弊社よりご購入ください。 ¥9,000
OSリカバリ作業 各メーカーのリカバリディスク・リカバリ領域などからリカバリ(購入時の状態)を行います。※リカバリメディアの取り寄せなどは別途料金となります。 ¥7,000
リカバリディスク作成 リカバリ領域がハードディスクなどに格納されているパソコンでリカバリディスクの作成を行います。 ¥7,000
データ完全消去(現地作業) データを復元ができないように完全削除を行います。※容量により作業にかかる時間が変わります。 ¥10,000
データ完全消去(回収作業) データを復元ができないように完全削除を行います。(ソフト消去方式) ¥2,000~
データ完全消去(回収作業) データを復元ができないように完全削除を行います。(物理破壊方式) ¥2,000~
ハードディスクのパーティション設定 ハードディスクの分割済みのパーティションの領域変更をしたり、未分割の領域を分割したりします。 ¥7,000
システムのクリーンアップ 動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)を取り除きます。 ¥5,000
その他トラブル解決・諸々設定作業料 他のメニューに該当しないトラブルの原因究明と解決作業や、パソコンの設定作業を行います。 ¥5,000~

セキュリティ関連 料金表(税別)

サポート項目 サポート概要 料金
ウイルス駆除 悪意のあるウイルス等を駆除します ¥5,000
データ・設定保護オプション 上記作業をデータ・設定を守りながら作業致します。 ¥7,000
架空請求画面削除 架空請求画面等の不正なプログラムを削除・駆除します。※駆除するプログラム数が多いと追加料金が発生します。 ¥5,000~
ウイルス対策ソフトインストール 最新版のウイルス対策ソフトのインストールし、ユーザー登録等の設定を行います。
※ソフト代金は別途必要。
¥4,000
ウイルス+スパイウェア検索 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
※感染時の駆除は別途料金での対応となりまです。
¥1,000
ウィルス対策ソフト アップデート 導入済みのウイルス対策ソフトの更新。
新しいウイルスに対応できるように、パターンファイルのアップデートを行います。
¥1,000
OS アップデート Windowsアップデートやソフトウェアアップデートを行い、OSを最新の状態にします。※アップデートの数によって追加料金が発生します。 ¥5,000~
ファームウェアアップデート 機器のファームウェアアップデートを行い、機器を最新の状態し、機能強化や動作改善、セキュリティ対策が強化されます。 ¥3,000

周辺機器関連 料金表(税別)

サポート項目 サポート概要 料金
周辺機器の接続設定 デジカメやWebカメラなどの周辺機器の接続設定、付属ソフトのインストールを行います。 ¥3,000
プリンター設定 USB接続の家庭向けプリンターの接続設定、付属ソフトのインストールを行います。
ネットワーク接続の場合は別途2,000円が発生します。
¥3,000
業務用プリンター本体設定 業務用プリンター/複合機の本体設定を行います。 ¥5,000
ネットワークプリンターへの印刷設定 クライアントPC1台に既存の業務用プリンタへの印刷設定を行います。 ¥3,000
テレビチューナー機能設定 テレビチューナー機能付きのパソコンに視聴設定などを行います。
※PCカード、USBタイプのチューナーなどの外部デバイス追加の上での設定の場合は別途2,000円かかります。
¥2,000
ネットワークHDD(NAS) 本体設定 NASの設置とネットワーク、共有設定などの基本設定をおこない、クライアントパソコン1台の接続設定を行ないます。 ¥8,000
ネットワークHDD(NAS) への接続設定 設定済みのNASへクライアントパソコン1台を追加接続する設定をおこないます。 ¥2,000
ネットワークカメラ接続設定 ネットワークカメラを既存のLANに接続するための設定をおこない、クライアントからの表示確認をします。 ¥8,000

ハードウェア関連 料金表(税別)

サポート項目 サポート概要 料金
ハードディスクケース取り付け 再利用や不具合時のデータ復旧などのためにパソコンから内蔵ハードディスクを取り外し、HDDケースへの取り付けを行います。 ¥3,000
マザーボード交換 マザーボードの交換作業を行います。 ¥10,000
ドライバ変更作業オプション マザーボードを同等品と交換し、必要なドライバーのインストールを行います。 ¥5,000
メモリ取り付け・交換 パソコンに対応した内蔵メモリを取りつけ動作チェックを行います。
※メモリ部品代金は別途見積もりとなります。
¥2,000
液晶パネル・インバーター交換 液晶パネルの交換作業を行います。
※部品代は別途見積もりとなります。
¥10,000
内蔵ドライブ交換 HDDやDVDドライブ等の交換作業を行います。
※部品代は別途見積もりとなります。※ノートパソコンや一体型PCの一部機種は¥2~3,000加算する場合があります。
¥3,000
電源ユニット交換 電源ユニットを交換作業を行います。
※部品代は別途見積もりとなります。
¥3,000
部品の交換 他部品の交換作業を行います。
※部品代は別途見積もりとなります。※ノートパソコンや一体型PCの一部機種は¥2~3,000加算する場合があります。
¥3,000
ドライバ変更作業オプション 内蔵部品の交換時にドライバのインストールを行います。 ¥2,000
その他ハードウェアトラブル解決 他のメニューに該当しないハードウェアについてのトラブルの原因究明と解決作業を行います。 ¥10,000

データバックアップ・データ復旧関連 料金表(税別)

サポート項目 サポート概要 料金
基本バックアップ 下記のデータを1ユーザー・5Gまでバックアップします。・マイ ドキュメント(Windows)、書類(Mac)・お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)・メール(Outlook Express、Outlook、Thunderbird、Apple Mail)・アドレス帳(Wiindows アドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)・デスクトップ上のフォルダ※外部メディアへの保存作業を含みます※外部ストレージ代は含まれません(DVDやハードディスク等) ¥10,000
特殊バックアップ 基本バックアップに含まれないデータを5GBまでバックアップします。※外部メディアへの保存作業を含みます※外部ストレージ代は含まれません(DVDやハードディスク等) ¥12,000
追加容量オプション
(10Gごと)
データ10GBごとの追加料金です。 ¥2,000
基本データ移行 下記のデータを1ユーザー・10Gまで別PCにデータ移行します。・マイ ドキュメント(Windows)、書類(Mac)・お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)・メール(Outlook Express、Outlook、Thunderbird、Apple Mail)・アドレス帳(Wiindows アドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)・デスクトップ上のフォルダ ¥10,000
特殊データ移行 基本データ移行に含まれないデータを10GBまで別PCにデータ移行します。 ¥12,000
追加容量オプション
(10Gごと)
データ10GBを越えるごとの追加料金です。 ¥2,000
データ復旧(軽度) 電源やマザーボードなどの部品が故障し、起動しなくなってしまったパソコンからデータをバックアップします。 ¥10,000~
データ復旧(論理故障) ゴミ箱から削除してしまったデータや、フォーマット/破損してしまったファイルシステムから、データを復旧します。※作業時間により追加料金が発生します。 ¥10,000~
データ復旧(物理故障) 物理的に壊れてしまったハードディスクからのデータ復旧はデータ復旧をご覧ください。

※パソコン修理でデータバックアップをお申込の場合通常価格より2,000円引きになります。

その他 料金表(税別)

サポート項目 サポート概要 料金
パソコン家庭教師(出張費込) OSの基本操作やMicrosoft Officeなど一般的なソフトの基本操作方法をご説明いたします。
(1時間あたりの料金 追加は30分 3,000円)※タブレット、スマートフォンの操作説明も致します。
¥9,000
応用レッスン(出張費込) 基本以外の操作に付いての指導を行ないます。(1時間あたり料金 追加は30分 3,000円) ¥12,000
ピンポイントレッスン(出張費込) 30分以内のお客様ご指定の操作を操作指導を行います。)※タブレット、スマートフォンの操作説明も致します。 ¥7,000
年賀状作成レッスン(出張費込) 年賀状の宛名入力方法や裏面の作成、印刷方法の指導を行ないます。
(1時間あたり料金 追加は30分 3,000円)
¥9,000
PC クリーニング パソコンの内部清掃及び外装クリーニングを行います。 ¥3,000
PC レンタル 修理期間中の代替機としてパソコンをレンタルいたします。(1ヶ月以内) ¥10,000
リサイクル回収/廃棄委託手数料 不要になったPCの廃棄を代行いたします。 ¥4,000

※他の作業を行った場合は別途作業料が発生する場合があります。

※上記料金表に記載していない項目も対応できる場合がございますのでお気軽にお問合せください。