下記料金表に記載していない項目も対応できる場合がございますのでお気軽にお問合せください。
基本出張費 料金表（税込）
| 出張エリア | エリア詳細 | 料金 |
|---|---|---|
| 秋田市、由利本荘市、にかほ市 | 秋田市全域、河辺、雄和、由利本荘市全域、岩城、由利町、矢島町、鳥海町、西目町、東由利、にかほ市全域、金浦、象潟町 | ¥3,300 |
| ～当店より10km以内～ | ||
| 当店より10km以上の場合 | 訪問距離が10km増す毎に￥1,500ずつ増額となります。 | ¥1,500～ |
出張サポート 料金表（税込）
| サポート項目 | サポート概要 | 料金 |
|---|---|---|
| インターネット・ホームネットワーク接続 | 1台目のパソコンのインターネットの接続設定を行います。ルーターやデータカードなどがある場合はそれらの設定も含みます。 | ¥5,500 |
| インターネット接続追加設定(1台ごと) | 2台目以降のインターネット接続の設定(有線・無線問わず)を行います。 | ¥2,200 |
| 無線LAN オプション | 無線LANルーターまたは無線アクセスポイント1台の無線LAN機能の設定とWPAなどの暗号化設定、無線子機の接続設定を行います。 | ¥2,200 |
| ネットワーク機器外部アクセス設定 | ネットワークカメラやNAS等を外からでもアクセスできるような設定を行います。 | ¥7,700 |
| 回線障害診断料金 | インターネット接続が、回線又は環境が原因で正常に通信できない場合、調査診断料金として請求いたします。 | ¥2,200 |
| メールアカウント設定 | メールの送受信ができるようにアカウント設定を行ないます。 ※1台、1アカウントごとの料金です。 |
¥3,300 |
| 各種アカウント取得設定 | マイクロソフトアカウント等の取得、初期設定を行います。 | ¥3,300 |
| ホームネットワーク構築料金 | ルーターやDHCPサーバーがない等手動でIPアドレスを設定する必要がある環境や、コンピューター名が正しく設定されていない環境のネットワーク構築作業を行う基本料金です。 | ¥11,000 |
| ホームネットワーク構築設定（追加） | ネットワーク構築において追加1台ごとに必要な料金です。 | ¥3,300 |
| ファイル共有設定 | ネットワークに接続されているパソコンのファイル共有設定を行い、正しくデータの送受信が行えることを確認します。※クライアントパソコン5台までの料金です。 | ¥6,600 |
| インターネット・メールトラブル解決 | インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決を行います。 | ¥5,500 |
| パソコン開梱・設置設定(デスクトップ・一体型) | 新品のパソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続、起動確認までを行います。初期設定は別料金となります。※Windows11はマイクロソフトアカウント作成が必須 | ¥5,500 |
| パソコン開梱・設置設定(ノート) | 新品のパソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続、起動確認までを行います。初期設定は別料金となります。※Windows11はマイクロソフトアカウント作成が必須 | ¥4,400 |
| ユーザーアカウント追加設定 | パソコンにユーザーアカウントを作成し、必要に応じてパスワードを設定します。 | ¥2,200 |
| 周辺機器の接続設定 | デジカメやWebカメラ等の周辺機器の接続設定、付属ソフトのインストールを行います。 | ¥3,300 |
| プリンター設定 | USB接続の家庭向けプリンターの接続設定、付属ソフトのインストールを行います。 無線接続の場合は＋\2,200 |
¥4,400 |
| 業務用プリンター本体設定 | 業務用プリンター/複合機の本体設定を行います。 | ¥5,500 |
| 業務用ネットワークプリンターへの印刷設定 | クライアントPC1台に既存の業務用プリンターへの印刷設定を行います。 | ¥4,400 |
| ネットワークHDD(NAS)本体設定 | NASの設置とネットワーク、共有設定などの基本設定を行い、クライアントパソコン1台の 接続設定を行います。 |
¥8,800 |
| ネットワークHDD(NAS)への接続設定 | 設定済みのNASへ、クライアントパソコン1台を追加接続する設定を行います。 | ¥2,200 |
| ネットワークカメラ接続設定 | ネットワークカメラを既存のLANに接続する為の設定を行い、クライアントからの表示確認を 行います。 |
¥8,800 |
| テレビチューナー機能設定 | テレビチューナー機能付きのパソコンに視聴設定等を行います。※1 | ¥2,200 |
| アプリケーションインストール | アプリケーション(ソフトウェア)のインストールを(導入)を行います。起動確認まで行います。※2 | ¥2,200 |
| アプリケーションアンインストール | アプリケーション(ソフトウェア)のアンインストール(削除)を行います。※3 | ¥2,200 |
| アプリケーションアップデート | アプリケーション(ソフトウェア)のアップデート作業を代行致します。 | ¥2,200 |
| OSインストール作業 | Windows,MacOS,Linux等、OSのインストールを行い、 必要なデバイスドライバーセットアップやOS初期設定等を行います。※4 |
¥9,900 |
| OSリカバリ作業 | 各メーカーのリカバリディスク・リカバリ領域等からリカバリ(購入時状態)を行います。※5 | ¥8,800 |
※1 PCカード、USBタイプのチューナー等の外部デバイス追加の上での設定の場合は、別途料金¥2,200が発生致します。
※2 動作を保証するものではありません。また、業務用ソフトは対象外となります_
※3 通常のアンインストール作業のみとなり、エラー等で削除できない場合は除きます。
※4 OSは別途ご用意いただくか、弊社よりご購入ください。
※5 リカバリディスクの取り寄せ等は別途料金となります。
ソフトウェア関連 料金表（税込）
| サポート項目 | サポート概要 | 料金 |
|---|---|---|
| SSD換装 | HDD→SSDへの入替を行います。サイズ変更の料金も含まれます。※1 | ¥22,000 |
| ユーザーアカウント追加設定 | パソコンにユーザーアカウントを作成し、必要に応じてパスワードを設定します。 | ¥2,200 |
| メールアカウント設定 | メールの送受信ができるようにアカウント設定を行ないます。 ※1台、1アカウントごとの料金です。 |
¥3,300 |
| マイクロソフトアカウント取得設定 | マイクロソフトアカウントの取得、初期設定を行います。 | ¥3,300 |
| アプリケーションインストール | アプリケーション（ソフトウェア）のインストール（導入）を行います。※2 起動確認まで行います。※動作を保証するものではありません※業務用ソフトは除きます |
¥2,200 |
| アプリケーションアンインストール | アプリケーション（ソフトウェア）のアンインストール（削除）を行います。※3 ※通常のアンインストール作業のみとなり エラーなどで削除できない場合は除きます |
¥2,200 |
| アプリケーションアップデート | ソフトウェアのアップデート作業を行います。 | ¥2,200 |
| ユーザー登録代行 | ソフトウェアのユーザー登録作業を代行いたします。 | ¥3,300 |
| システム障害復旧（軽度） | 正常起動中のOSに障害がある場合、それを取り除きます。 例)スタートメニューが開かない、エクスプローラーが開かない等 |
¥8,800 |
| システム障害復旧（重度） | システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で正常に 動かなくなったパソコンの動作を回復します。 |
¥13,200 |
| システムのクリーンアップ | 動作を遅くしている原因（不要なソフト・スタートアップなど）を取り除きます。 | ¥5,500 |
| プリンター設定 | USB接続の家庭向けプリンターの接続設定、付属ソフトのインストールを行います。 無線接続の場合は＋\2,200 |
¥4,400 |
| インターネット・メールトラブル解決 | インターネット接続やメールの送受信ができない等のトラブルの原因究明と解決を行います。 | ¥5,500 |
| OSインストール作業 | Windows、MacOS、Linuxなど、OSのインストールを行い、必要なデバイスドライバーセットアップやOS初期設定など行います。OSは別途ご用意いただくか、弊社よりご購入ください。※4 | ¥9,900 |
| OS アップグレード | Windows OSのアップグレード(バージョンアップ)行います。 例)Windows7→10 Windows8→10 Windows10→１１ |
¥9,900 |
| OS アップデート | OSアップデートやソフトウェアアップデートを行い、 OSを最新の状態にします。※5 |
¥6,600 |
| OSリカバリ作業 | 各メーカーのリカバリディスク・リカバリ領域などからリカバリ（購入時の状態）を行います。リカバリメディアの取り寄せなどは別途料金となります。※6 | ¥8,800 |
| リカバリディスク作成 | リカバリ領域がハードディスク等に格納されているパソコンでリカバリディスクの作成を行います。 | ¥7,700 |
| ハードディスクのパーティション設定 | HDDの分割済みパーティションの領域変更を行ったり、 未分割領域の分割を行ったりします。 |
¥7,700 |
| その他ソフトウェアトラブル解決・諸々設定作業料（軽作業） | 他メニューに該当しないパソコンの設定（軽作業）を行います。※7 ～３０分まで\3,300 ※以降３０分毎に＋\3,300 |
¥3,300～ |
※1 部品代金は別途見積となります。
※2 動作を保証するものではありません。業務用ソフトは除きます。
※3 通常のアンインストール作業のみとなり、エラー等で削除できない場合は除きます。
※4 OSは別途ご用意いただくか、弊社よりご購入ください。
※5 アップデートの数によって追加料金が発生します。
※6 リカバリメディアの取り寄せ等は別途料金となります。
※7 専門的な操作指導は対応しておりません
ハードウェア関連 料金表（税込）
| サポート項目 | サポート概要 | 料金 |
|---|---|---|
| ハードディスクケース取出し・取り付け | 再利用や不具合時のデータ復旧の為にパソコンから 内蔵HDDを取出し、HDDケースへの取り付けを行います。 |
¥3,300 |
| メモリ取り付け・交換 | パソコンに対応した内蔵メモリを取り付け動作チェックを行います。※1 | ¥2,200 |
| キーボード交換 | キーボードの交換作業を行います。※1 | ¥5,500 |
| 液晶パネル・インバーター交換 | 液晶パネルの交換作業を行います。※1 | ¥11,000 |
| マザーボード交換 | マザーボードの交換作業を行います。※1 | ¥11,000 |
| マザーボードドライバ変更作業オプション | マザーボードを同等品と交換時に、 必要なドライバーのインストールを行います。 |
¥2,200 |
| 内蔵ドライブ交換 | HDDやDVDドライブ等の交換作業を行います。※1 | ¥3,300 |
| 電源ユニット交換 | 電源ユニットの交換作業を行います。※1 | ¥5,500 |
| その他PC各部品の交換 | 他部品の交換作業を行います。※1 | ¥3,300～ |
| 内蔵部品ドライバ変更作業オプション | 内蔵部品交換時に、ドライバーのインストールを行います。 | ¥2,200 |
| ハードディスク破壊 | データを復元できないように物理破壊でデータを消去致します。 | ¥5,500 |
| その他ハードウェアトラブル解決・諸々設定作業料 | 他のメニューに該当しないハードウェアについてのトラブルの原因究明と 解決作業を行います。 |
¥5,500～ |
| MacBook・iMac修理について | MacBook・iMac修理については初期診断料として5,500円を頂きます。 修理代金は別途となります。 |
¥5,500～ |
| マイクロソフトサポート終了OSの作業について | 対応できないものがございます。対応できた場合でも修理代金のほかに 別途料金が発生する場合があります。 |
※1 部品代金は別途見積もりとなります。ノートパソコンや一体型PCの一部機種は2～3,000円加算する場合があります。
セキュリティ関連 料金表（税込）
| サポート項目 | サポート概要 | 料金 |
|---|---|---|
| ウイルス駆除 | 悪意のあるウイルス等を駆除します | ¥5,500 |
| 架空請求画面削除 | 架空請求画面等の不正なプログラムを削除・駆除します。 ※駆除するプログラム数が多いと追加料金が発生します。 |
¥5,500～ |
| ウイルス駆除フルセットプラン | 悪意のあるウイルスを駆除した後に、OSを最新バージョンまで アップデート致します。 |
¥8,800 |
| ウイルス対策ソフトインストール | 最新版のウイルス対策ソフトのインストールし、ユーザー登録等の設定を行います。 ※ソフト代金は別途必要。 |
¥5,500 |
| ウィルス対策ソフト アップデート | 導入済みのウイルス対策ソフトの更新。 新しいウイルスに対応できるように、パターンファイルのアップデートを行います。 |
¥2,200 |
| ウイルス＋スパイウェア検索 | パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。 ※感染時の駆除は別途料金での対応となりまです。 |
¥5,500 |
データバックアップ・データ復旧関連 料金表(税込)
| サポート項目 | サポート概要 | 料金 |
|---|---|---|
| 正常に起動するPCからのデータバックアップ (10GB未満) | 正常起動するPCから10GB未満のデータをバックアップ致します。 | ¥6,600 |
| 正常に起動するPCからのデータバックアップ (20GB未満) | 正常起動するPCから20GB未満のデータをバックアップ致します。 | ¥11,000 |
| 正常に起動するPCからのデータバックアップ (30GB未満) | 正常起動するPCから30GB未満のデータをバックアップ致します。 | ¥16,500 |
| 正常に起動するPCからのデータバックアップ (100GB未満) | 正常起動するPCから100GB未満のデータをバックアップ致します。 | ¥22,000 |
| 正常に起動するPCからのデータバックアップ (500GB未満) | 正常起動するPCから500GB未満のデータをバックアップ致します。 | ¥27,500 |
| 正常に起動するPCからのデータバックアップ (1TB未満) | 正常起動するPCから1TB未満のデータをバックアップ致します。 | ¥33,000 |
| 正常に起動するPCからのデータバックアップ (2TB未満) | 正常起動するPCから2TB未満のデータをバックアップ致します。 | ¥38,500 |
| 正常に起動するPCからのデータバックアップ (2TB以上) | 正常起動するPCから2TB以上のデータをバックアップ致します。 | ¥44,000 |
| 起動しないPCからデータバックアップ (10GB未満) | 起動しないパソコンから10GB未満のデータをバックアップいたします。 ※内蔵ハードディスクからデータの読み込みが出来る場合に限る。 ※ハードディスクに異常がある場合はデータ復旧の料金となります。 |
¥11,000 |
| 起動しないPCからデータバックアップ (20GB未満) | 起動しないパソコンから20GB未満でのデータをバックアップいたします。 ※内蔵ハードディスクからデータの読み込みが出来る場合に限る。 ※ハードディスクに異常がある場合はデータ復旧の料金となります。 |
¥16,500 |
| 起動しないPCからデータバックアップ (30GB未満) | 起動しないパソコンから30GB未満のデータをバックアップいたします。 ※内蔵ハードディスクからデータの読み込みが出来る場合に限る。 ※ハードディスクに異常がある場合はデータ復旧の料金となります。 |
¥22,000 |
| 起動しないPCからデータバックアップ (100GB未満) | 起動しないパソコンから100GB未満のデータをバックアップいたします。 ※内蔵ハードディスクからデータの読み込みが出来る場合に限る。 ※ハードディスクに異常がある場合はデータ復旧の料金となります。 |
¥27,500 |
| 起動しないPCからデータバックアップ (500GB未満) | 起動しないパソコンから500GB未満でのデータをバックアップいたします。 ※内蔵ハードディスクからデータの読み込みが出来る場合に限る。 ※ハードディスクに異常がある場合はデータ復旧の料金となります。 |
¥33,000 |
| 起動しないPCからデータバックアップ (1TB未満) | 起動しないパソコンから1TB未満のデータをバックアップいたします。 ※内蔵ハードディスクからデータの読み込みが出来る場合に限る。 ※ハードディスクに異常がある場合はデータ復旧の料金となります。 |
¥38,500 |
| 起動しないPCからデータバックアップ (2TB未満) | 起動しないパソコンから2TB未満のデータをバックアップいたします。 ※内蔵ハードディスクからデータの読み込みが出来る場合に限る。 ※ハードディスクに異常がある場合はデータ復旧の料金となります。 |
¥44,000 |
| 起動しないPCからデータバックアップ (2TB以上) | 起動しないパソコンから2TB以上のデータをバックアップいたします。 ※内蔵ハードディスクからデータの読み込みが出来る場合に限る。 ※ハードディスクに異常がある場合はデータ復旧の料金となります。 |
¥49,500 |
その他 料金表（税込）
| サポート項目 | サポート概要 | 料金 |
|---|---|---|
| PC クリーニング | パソコンの内部清掃及び外装クリーニングを行います。 | ¥3,300～ |
| PC レンタル | 修理期間中の代替機としてパソコンをレンタルいたします。（1ヶ月以内） | ¥3,300～ |
| PC無料回収 | 不要になったPCを無料で引取りいたします。 ※液晶モニタ及びブラウン管モニタは回収不可 |
¥0 |
※他の作業を行った場合は別途作業料が発生する場合があります。
※上記料金表に記載していない項目も対応できる場合がございますのでお気軽にお問合せください。
2023年4月1日改定