PCサポート
出張サポート承ります！
インフォミディアリではパソコンの出張サポートを行っております。
「パソコンが動かなくなった」、「インターネットにつながらない」、「ウィルスに感染してしまった」など「動かない」「わからない」「できない」に迅速・丁寧に対応いたします。
※予約状況により、即時対応が難しい場合もございます。ご了承ください。
※前もってご連絡いただきますとスムーズです。お気軽にお問い合わせください。
出張費
| 10Km以内 | \3,000 | 出張費込以外のメニューを出張で行なう場合は出張料を別途いただきます |
| 10～20Km | \5,000 |
配送・初期設定
| PC初期設定 | \5,000 | 配送・起動初期設定（出張費別) |
初期設定・周辺装置接続取付・設定
| メモリ増設（1台） | \2,000 | メモリをご持参下さい（取寄も致します） 一部機種当店で取付できない場合があります |
| プリンタ接続設定 | \3,000 | プリンタドライバ必要 同梱ソフトウェア設定含まず |
| プリンタ複合機接続設定 | \5,000 | デバイスドライバ必要 同梱ソフトウェア設定含まず |
| スキャナ接続設定 | \3,000 | スキャナドライバ必要 同梱ソフトウェア設定含まず |
| デジタルカメラ接続設定 | \3,000 | 接続キット必要 同梱ソフトウェア設定含まず |
| ターミナルアダプタ（TA）接続設定 | \5,000 | 設定ファイル必要 インターネット・メール設定別 ワイヤレス子機追加設定4000円/1台 |
| ブロードバンドルーター接続設定 （プロバイダ契約済時） |
\7,000 | LANアダプタ取付別途 LAN追加PC設定4000円/1台 |
| 無線カード設定・モデム設定（1台） | \3,000 | PCカード・USB・LANケーブル接続 |
付属品一式をご用意下さい。
同梱ソフトの設定・操作説明は含みません。インターフェースボード取付が必要な場合、別途料金追加。
記憶装置取付
| ハードディスク外付取付 | \2,200 | 取付・認識・パーテーション設定まで |
| ハードディスク内蔵取付 | \4,000 | |
| ハードディスクノートPC取付 | \6,000 | （機種によりお受けできない場合があります） |
| CD-ROM/CD-R/CD-RW/DVD他 外付型記憶装置取付 |
\2,200 | 認識確認 インターフェースカード取付別途料金 |
| CD-ROM/CD-R/CD-RW/DVD他 内蔵型記憶装置取付 |
\4,000 |
付属品一式をご用意下さい。
Windows95/98/ME/2000/XP以外の場合は別途見積もり。インターフェースボード取付が必要な場合は別途料金追加。
各種ボード、カード設定
| ＰＣカード各種設定(Windows95/98/ME/2000/XP) | \3,000 | OSに対応したデバイスドライバが必要です |
| 内蔵ボード・カード設定(Windows95/98/ME/2000/XP) | \3,000 |
付属品一式をご用意下さい。
スロットに余裕があり、空IRQが確保できることが条件です。LAN関連はハード認識のみ（ネットワーク設定別途見積もり）
基本ＯＳセットアップ
| Windows2000/XP新規、アップグレード （対応ＰＣのみ受付） |
\9,000 | Windows95/98/MEとは操作性、システム管理が異なりますのでご注意下さい |
| Windows95/98/MEアップグレード (CD-ROM) |
\9,000 | 現状で、正常動作する場合に限ります |
| Windows95/98/ME新規インストール (CD-ROM) |
\9,000 | ハードディスクを初期化して、新規にインストールします |
WindowsCDROM、プロダクトID必要。
Windows95/98/MEの新規インストールはシステム起動ディスクが必要です。アップグレード時、別途ドライバ修正が必要な場合があります。データ保持、保証は致しません 事前にバックアップの上ご依頼下さい。PCスペックによりアップグレードできない場合があります。アップグレード後のデバイスドライバ･ソフトウェア･周辺機器対応については各メーカーへお問合わせ下さい。BIOSアップデートが必要な場合は、別途5000円追加になります。
バックアップCDインストール、リカバリCDインストール
| バックアップCD／リカバリCD インストール（1台） |
\7,000 | パソコン付属のバックアップCD/リカバリＣＤから、システムを復元します |
| バックアップＦＤ インストール（1台） |
\7,000 | パソコン付属のバックアップＦＤから、システムを復元します |
| 標準付属アプリケーションソフト インストール（1タイトル） |
\2,000 | リカバリ後、付属アプリケーションソフト（Office等）をインストールする場合 |
バックアップCD・リカバリCD必要。
パソコン標準付属のバックアップCD又はリカバリCD・起動ディスク・ファーストステップガイド、インストールマニュアルが必要。データは消去されます。事前にバックアップの上ご依頼下さい。
アプリケーションソフトインストール
| フロッピーディスク媒体（1枚） | \2,000 | 必ずオリジナル、原本のフロッピーディスクをお持ち下さい 追加ＦＤ500円/1枚 |
| CD-ROM媒体（1枚） | \2,000 | 統合ソフトの場合は、各タイトルごとに加算します |
| ウィルス対策ソフトインストール（1枚） | \4,000 | インストール・ユーザー登録、アップデート、説明まで |
付属品一式をご用意下さい。
オリジナル・原本ディスクのみ受付致します。マニュアルもご持参下さい。コピーディスク、フリーウェア、シェアウェアは対象外です。
ハードウェア・ドライバアップデート
| ファームウェア・ＢＩＯＳ アップデート（1件） |
\10,000 | ダウンロード作業含む。アップデート後の機器設定は別途料金です。お受けできない機種があります。 |
| デバイスドライバ設定（1件） | \2,000 | OSが正常動作している状態にのみ受付致します |
| ダウンロードサービス（1FD） | \2,000 | ドライバディスクがない場合、インターネットから入手致します（FD追加500円/1枚） |
ドライバディスクをご用意下さい。
アップデート後の機器設定は別途料金です。ダウンロードサービスはインターネットで公開・入手可能な場合に限ります。
Windowsシステム設定
| CONFIG.SYS/BAT/INI、レジストリ修正 （1件） |
\5,000 | 状況により不可能な場合があります |
| システム設定・修復、データコピー （FDコピー可能時）30分以内 |
\5,000 | 状況により修復不可能な場合があります |
設定修復困難な場合、再インストールが必要な場合があります。
プログラムファイル破損、消失の場合は、再インストールが必要です。ＨＤの不良セクタ等の破損、クラッシュによる場合は、修復困難な場合があります。
データコンバート
| ＦＤからＣＤ－Ｒ（1FD） | \3,000 | メディア代別途 |
インターネット関連設定
| インターネット・メール設定 (アナログモデム/TA接続･プロバイダ契約済の場合）1台 |
\3,000 |
契約中プロバイダ提供のユーザー設定一覧をご提示下さい。 |
| インターネット・メール設定 (アナログモデム/TA接続･プロバイダ未契約の場合）1台 |
\5,700 | オンラインサインアップ(要クレジットカード） モデム・TA設定別途 |
| インターネット・メール設定 （INS・ルーター接続・プロバイダ契約済の場合）1台 |
\8,000 | LANカード取付別途 LAN追加PC設定4000円/1台 （LANアダプタ取付別途） |
| インターネット・メール設定 （モバイル・PDA・WindowsCE）1台 |
\9,000 | インターネット接続・メール確認まで |
| IP電話設定（1台） | \3,000 | モデムと電話機の接続設定、受信確認まで |
| インターネット・メール障害修復 （30分以内） |
\5,000 | 追加作業3000円/30分 修復不可能の場合があります |
| ネットワーク設定 | \10,000～ | お見積り致します （企業商用向けは除外させて頂く事があります） |
| ＰＣウイルス駆除 （データ修復は除外）1台 |
\5,000～ |
フリーツールによる駆除 |
| PLC親機・子機1セット設定 | \2,100 | 親機・子機セットで販売されているPLCの設置・設定を行います（ルーター設定費用は別途） |
| PLC子機1台増設設定 | \2,100 | PLCネットワークが設置されている環境に子機を1台追加設置・設定を行います |
パソコン、モデム類一式ご用意下さい。（出張も致します）
ダイヤルアップ・ブラウザ・メールソフト設定を行います。（回線障害は対応不可）LAN構築している場合、共有設定・セキュリティ設定等ネットワーク設定別途。
ご相談・診断・その他設定
| 設定１時間（1時間以内） | \5,000 | メニューにない設定を時間単位でお請けします |
| ハード機器診断（30分以内） | \2,000 | パソコン・周辺機器点検/基本動作確認 |
| イージーメンテナンス | \3,000 | FDDヘッド・ピックアップレンズクリーニング、リムーバブルディスク内異物除去（未分解）、軽微設定 |
| PCラック組立て | \3,000 | PCラック・OAチェアの組立て |
| 取扱い操作説明（30分以内） | \3,000 | PC機器･付属アプリケーション等の操作説明 |
| TVチューナー設定 | \3,000 | チャンネル設定･録画説明まで(同軸ケーブル屋内配線工事は別途） 無線チューナーはLAN |
| メールアカウント追加取得･設定 （1アカウント） |
\1,000 | メールアドレスを追加した場合の設定 |