サポート・修理料金表

下記料金表に記載していない項目も対応できる場合がございますのでお気軽にお問合せください。

基本出張費 料金表(税込)

出張エリア(当社からの距離) エリア詳細 料金
秋田市、由利本荘市、にかほ市
山形県庄内地区
秋田市全域、河辺、雄和、由利本荘市全域、岩城、由利町、矢島町、鳥海町、西目町、東由利、にかほ市全域、金浦、象潟町
庄内地区全域
¥3,300
~当社より10km以内~
当社より10km以上の場合 訪問距離が10km増す毎に¥1,650ずつ増額となります。 ¥1,650~

出張サポート 料金表(税込)

サポート項目 サポート概要 料金
インターネット・ホームネットワーク接続 1台目のパソコンのインターネットの接続設定を行います。ルーターやデータカードなどがある場合はそれらの設定も含みます。 ¥5,500
インターネット接続追加設定(1台ごと) 2台目以降のインターネット接続の設定(有線・無線問わず)を行います。 ¥2,200
無線LAN オプション 無線LANルーターまたは無線アクセスポイント1台の無線LAN機能の設定とWPAなどの暗号化設定、無線子機の接続設定を行います。 ¥2,200
ネットワーク機器外部アクセス設定 ネットワークカメラやNAS等を外からでもアクセスできるような設定を行います。 ¥7,700
回線障害診断料金 インターネット接続が、回線又は環境が原因で正常に通信できない場合、調査診断料金として請求いたします。 ¥2,200
メールアカウント設定 メールの送受信ができるようにアカウント設定を行ないます。
※1台、1アカウントごとの料金です。
¥3,300
各種アカウント取得設定 マイクロソフトアカウント等の取得、初期設定を行います。 ¥3,300
ホームネットワーク構築料金 ルーターやDHCPサーバーがない等手動でIPアドレスを設定する必要がある環境や、コンピューター名が正しく設定されていない環境のネットワーク構築作業を行う基本料金です。 ¥11,000
ホームネットワーク構築設定(追加) ネットワーク構築において追加1台ごとに必要な料金です。 ¥3,300
ファイル共有設定 ネットワークに接続されているパソコンのファイル共有設定を行い、正しくデータの送受信が行えることを確認します。※クライアントパソコン5台までの料金です。 ¥6,600
インターネット・メールトラブル解決 インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決を行います。 ¥5,500
パソコン開梱・設置設定(デスクトップ・一体型) 新品のパソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続、起動確認までを行います。初期設定は別料金となります。※Windows11はマイクロソフトアカウント作成が必須 ¥5,500
パソコン開梱・設置設定(ノート) 新品のパソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続、起動確認までを行います。初期設定は別料金となります。※Windows11はマイクロソフトアカウント作成が必須 ¥4,400
ユーザーアカウント追加設定 パソコンにユーザーアカウントを作成し、必要に応じてパスワードを設定します。 ¥2,200
周辺機器の接続設定 デジカメやWebカメラ等の周辺機器の接続設定、付属ソフトのインストールを行います。 ¥3,300
プリンター設定 USB接続の家庭向けプリンターの接続設定、付属ソフトのインストールを行います。
無線接続の場合は+\2,200
¥4,400
業務用プリンター本体設定 業務用プリンター/複合機の本体設定を行います。 ¥5,500
業務用ネットワークプリンターへの印刷設定 クライアントPC1台に既存の業務用プリンターへの印刷設定を行います。 ¥4,400
ネットワークHDD(NAS)本体設定 NASの設置とネットワーク、共有設定などの基本設定を行い、クライアントパソコン1台の
接続設定を行います。
¥8,800
ネットワークHDD(NAS)への接続設定 設定済みのNASへ、クライアントパソコン1台を追加接続する設定を行います。 ¥2,200
ネットワークカメラ接続設定 ネットワークカメラを既存のLANに接続する為の設定を行い、クライアントからの表示確認を
行います。
¥8,800
テレビチューナー機能設定 テレビチューナー機能付きのパソコンに視聴設定等を行います。※1 ¥2,200
アプリケーションインストール アプリケーション(ソフトウェア)のインストールを(導入)を行います。起動確認まで行います。※2 ¥2,200
アプリケーションアンインストール アプリケーション(ソフトウェア)のアンインストール(削除)を行います。※3 ¥2,200
アプリケーションアップデート アプリケーション(ソフトウェア)のアップデート作業を代行致します。 ¥2,200
OSインストール作業 Windows,MacOS,Linux等、OSのインストールを行い、
必要なデバイスドライバーセットアップやOS初期設定等を行います。※4
¥9,900
OSリカバリ作業 各メーカーのリカバリディスク・リカバリ領域等からリカバリ(購入時状態)を行います。※5 ¥8,800

※1 PCカード、USBタイプのチューナー等の外部デバイス追加の上での設定の場合は、別途料金¥2,200が発生致します。
※2 動作を保証するものではありません。また、業務用ソフトは対象外となります_
※3 通常のアンインストール作業のみとなり、エラー等で削除できない場合は除きます。
※4 OSは別途ご用意いただくか、弊社よりご購入ください。
※5 リカバリディスクの取り寄せ等は別途料金となります。

店頭での料金は異なります。詳細はこちら。

2025年11月11日改定