ここ最近Windows8が起動しなくなるトラブルが増えてきております。
ようこその画面が出てその後マウスカーソルのみが表示されてデスクトップ画面もスタート画面も出ない状況になるようです。
上記写真の状態で先に進みません...
システムの復元等も失敗する様子。
幸いデータは壊れていないようでしたのでデータバックアップし、再セットアップ(リカバリ)
バックアップしたデータを元の場所に戻し作業終了。
ここ2週間で4件ほどお問合せがあり対応させていただきました。
以前ご紹介した8月の定例Windows Updateの不具合ではないようですが、非常に困った症状です。
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